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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:無線LAN接続のパソコンから接続できない)
無線LAN接続のパソコンから接続できない
2023/10/13 05:32
このQ&Aのポイント
- 無線LAN接続のノートパソコンから有線LAN接続しているMFC-J6983CDWに接続できない問題について解決方法を紹介します。
- 無線LAN接続のパソコンからブラザー製品のMFC-J6983CDWに接続できない原因として、インストーラーの認識、IPアドレス指定、接続エラーなどが考えられます。
- 有線LANで接続しているパソコンからは接続できているため、無線LAN接続の設定やドライバーの問題が考えられます。
※ 以下は、質問の原文です
無線LAN接続のパソコンから接続できない
2019/12/19 00:07
無線LAN接続のノートパソコンから有線LAN接続しているMFC-J6983CDWに接続できません。インストーラーでの検索では認識しませんがIPアドレス指定では認識して、それでインストールを進めようとしますが、接続にエラーが発生して進まなくなってしまいます。有線LANで接続しているパソコンからは接続できています。どのような原因が考えられますでしょうか。
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
私も、同じ症状で電話にてサポートをして頂きましたが、解決しませんでした。
しかし、訪問サービスで自宅に来て頂き、解決致しました。
原因は、セキュリティーが原因でした。
お使いのセキュリティーを一時的に停止をするか、いったんアンインストールをしてから、MFC-J6983CDWのインストールしてみると良いと思います。
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