本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:機種によって変わるのですか?使える内容)

ブラザー製品での印刷に問題が発生?機種ごとの違いについて教えてください

2023/10/13 06:19

このQ&Aのポイント
  • DCP-J982とDCP-J562Nの違いによって、Photoshop Elementsでの印刷に問題が発生しています。ディフォルトプリンターが開けず、要求されたプリンターが見つかりませんというメッセージが表示されます。
  • 以前のDCP-J562Nでは問題なく使用できたため、ブラザー製品の機種間での違いについて疑問を感じています。
  • Photoshopのサポートに問い合わせたところ、機種間の違いによる影響がある可能性があると言われました。機種ごとの違いについて詳しく教えていただけませんか?
※ 以下は、質問の原文です

機種によって変わるのですか?使える内容

2020/01/18 11:10

DCP-J982はphotoshop Elementsでの印刷に対してディフォルトプリンターが開けません
又は要求されたプリンターが見つかりませんのメッセージが出ます。以前のDCP-J562N
は使えたのに?問い合わせるとphotoshop に聞いてくれと言われました。機種での違いがあるのですか?教えて下さい。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/01/18 13:57
回答No.1

フォトショ側が562Nをまだ繋がれてるものと認識してるとかそういうのではなく?

Windows10だとOSが動的に「普段使うプリンタ」を管理してるようで、フォトショが古いとその管理に着いていけないとかあるのかなという感じもあります。
Windowsのバージョン、フォトショのバージョンはどうなってますでしょうか。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。