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「設定」からプリンターの機種名が消えてしまいました

2020/02/10 23:51

windows10です。「設定」画面で、「プリンターとスキャナー」を選ぶと、自分のプリンターのアイコンと品番が表示されるはずですが、表示されません。機種はDCP-J4215Nです。そのため、印刷ドキュメントのウィンドウを出すことができません。印刷自体ができないことも多いです。どうすればいいですか。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/02/11 07:26
回答No.1

Windows Updateの影響でWindows10システムからデバイス情報を削除される場合がありますので インストールし直す必要があると思います
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4215n

アイコンが残っていなくてもデータは残っています 関連付けを抹消されただけ
ブラザープリンター関連のプログラムも削除し 新規インストールからやり直して下さい

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