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HL-3170CDW ヒーターコウカン

2020/02/28 17:45

HL-3170CDW ヒーターコウカン
部品交換は何円ぐらい掛かるのですか


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/02/28 18:39
回答No.3

HL-3170CDWのオプション・消耗品は以下の通りですが、

https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hl3170cdw/accessory/index.aspx

「ヒーター」はこの中にはなく、ユーザーで交換できない部品であるようです。

>FAQ: 「PFキット X」、「ヒーター」、「テイチャクキ」、「レーザーユニット」、「レーザースキャナー」の交換を促すメッセージが表示されています
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9275?a_id=13069&p=15

上記ページの「インターネット修理申し込みはこちら」から進むと、

>カラーレーザー/LED プリンター・複合機の料金
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx

さらに料金表PDF
http://download.brother.com/pub/jp/support_info/spotrepair/repairprice.pdf

どうやら、HL-3170CDW は「出張修理」のみであり、「ヒーター」は特定部品ではないので「一般部品交換修理」。

合計すると、修理費は 出張費11,000円 + 修理費 22,000円 =33,000円(税込) となるようです…。

うーむ、その値段出すと、同系統の現行製品が買えてしまいますね…。

>ブラザー HL-L3230CDW レーザープリンター A4カラー/24PPM/両面印刷/有線・無線LAN
https://www.amazon.co.jp/dp/B07G235ZPN

買い置きのトナーとかいっぱいあるなら、新しい機種には使えないので、修理してもらうという手もアリかもしれませんが。
どうでしょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2020/02/28 18:20
回答No.2

https://www.brother.co.jp/product/support_info/okwave/index.aspx?okbanner=st
から質問されているのだと思いますがここはブラザーのサポート窓口ではない点は十分注意を。回答するのは一般人ですので。

https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/hl3140cw_3170cdw_jp/ug/html/ug_basic/8041.htm
をみると

ヒーターの交換が必要です
お客様相談窓口にお問い合わせください。

としか書いてないですね。

カラーレーザー/LED プリンター・複合機の料金
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
に書かれている料金を取られることになると思います。

2020/02/28 18:18
回答No.1

サポート広場(Q&Aコミュニティ)から来られたと思いますが
同機種のヒーターコウカンをした人が回答するのを待つよりも
オンラインチャット
メールお問い合わせ
ブラザーコールセンター(お客様相談窓口)
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/inkjet.html?category=mymio
を利用されたほうが早いと思います