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PCからの印刷で印刷が始まらない場合がある
2023/10/13 06:38
- MFC-J738DNでPCから印刷すると印刷が始まらない場合があります
- 印刷が始まるまで10分から2時間以上待たされることがあります
- 印刷が始まるためには複合機本体の「家」、「×」ボタンを何回か交互に押す必要があります
PCからの印刷で印刷が始まらない場合がある。
2020/03/25 12:24
MFC-J738DNでPCから印刷すると印刷が始まらない場合がある。（PC側で待機中と表示されたままになっている）。１０分から２時間以上待たされる。複合機本体の「家」、「×」ボタンを何回か交互に押すと印刷が始まることが多い。WiFiに問題はなさそうで、内部のNAS、外部のインターネットへの接続はできる。インク切れ表示は出ているがまだ印刷できている。毎日１１時に行われるヘッドクリーニング時間帯は除く。電話着信終話の５分以内に印刷していることが多い。3/25時点でファーム、PCソフト側は最新版。OSはWindows7、Windows10。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
動的ＩＰアドレスは 無線ＬＡＮ機器側で自由に変更可能ですので 静的 固定ＩＰアドレスにすればパソコンが記憶しているネットワークアドレスから変更されない状態になります
＞先ほどは印刷できたのに次は印刷できない
その間に他のＷｉ－Ｆｉデバイスが割り込んでいないか？ 通信を行っていないか？
無線ＬＡＮ機器とプリンターの距離は？ が気になる部分です 離れていると人が間を横切るだけでも切れてしまう場合があります
インク残量は印刷回数で表示されるようになりますので タンクの検知はインクが流れなくなった強制停止のみになります
印刷物によってはプリンターが理解できる言語に変換してから送信しますので 若干のタイムロスが発生する場合があります
プリンターが待機中の場合も完全起動後に受信を開始しますので少し時間が掛かります
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動的IPアドレスの影響じゃないか？と感じます
パソコンが記憶しているIPアドレスと 無線LAN機器が管理するIPアドレスが違うものに変更されてしまう
無線LAN機器が勝手にプリンターを引っ越しさせておいてパソコンに移転先を知らせない パソコンが電源OFFで通信していないから実施する 知らせる手段もない自動設定
無線LAN機器内でIPアドレスが変更されてしまうとパソコン側から再構築するには時間が掛かります
ヘッドクリーニングはネットワークに依存しない本体機能 通話は無線LAN機器を経由した通信なのでパソコンに接続されない（もしくは別のIPアドレスが使われる）
IPアドレスの固定 静的IPアドレスへの変更を実施されてみては如何でしょう
補足
2020/03/26 15:03
回答ありがとうございます、感謝です。
ＩＰアドレス固定で無線ＬＡＮルーターの設定を行いましたが現象変わらずです。
元々、動的ＩＰと言われている設定は無線ＬＡＮルーターのＤＨＣＰ設定で行っていて、ＩＰアドレスを動的に決めてから２４時間は変更しない初期設定のままでしたが先ほどは印刷できたのに次は印刷できない等、現象変わらずです。
「インク残量が少ない」警告出ているとインク残量を確認してから印刷しようとしているのか遅れ気味な雰囲気はありますが３０秒が１分かかるとかのレベルで印刷するデータサイズや無線ＬＡＮの通信環境にもよるので気にしていなかったのですが・・・。
補足
2020/03/27 14:07
回答ありがとうございます、感謝です。
＞動的ＩＰアドレスは 無線ＬＡＮ機器側で自由に変更可能
無線ＬＡＮ機器が不明瞭ですので補足しておくと、無線ＬＡＮルーター側のＤＨＣＰでＩＰアドレスを都度、動的に決める設定でしたので、割り振られたＩＰアドレスを固定のまま使い続ける設定をしています。パソコン、プリンター側でもＩＰアドレスを固定にできますがＤＨＣＰで別のデバイスにＩＰアドレスを割り振る時に知らずに重複してしまう恐れがあるのでＤＨＣＰ側で割り振らないように設定する必要があり、手間なので無線ＬＡＮルーター側のみの設定変更をしています。
＞その間に他のＷｉ－Ｆｉ
通信や割り込みの有無は確認できませんが、ＷｉＦｉ通信は複数の無線ＣＨで同時に通信可能でいくつかの無線ＣＨが継続的に使用されていない状態ではあります。また同一の無線ＣＨでも先優先（手をあげて誰も通信しなければ通信開始）で通信できたかと思いますので、プリンターから印刷されないけど無線ＬＡＮルーターを経由して外部や内部に通信はできています。
＞プリンターの距離
無線ＬＡＮルーター～有線１０ｍ～無線ＬＡＮアクセスポイント経由で１ｍ程度の距離です。遮蔽物はありません。
＞インク残量は
詳しいですね。メーカーの中の人でしょうか？
＞印刷物によっては
そうですね。印刷するソフトウェアからプリンタドライバへの段階で変換していますね。
ちなみにこの機種の初期設定では複数ページを印刷すると最後のページから印刷して順番に並べるみたいですが、大量ページの印刷途中でＰＣをスリープさせると途中で印刷が中断して再開しませんので全てのデータを受信してから印刷するのではなく１ページごとに都度印刷しているようです。ソフトウェアから印刷ＰＣ側プリンタドライバで蓄積して複合機に送信するので企業が導入するようなソート機能付き業務用複合機と比べ時間がかかっているような感じではありますが、２時間以上印刷されないのは違うと思います。
２月のファームウェアアップデート前は問題ありませんでしたが、２月に更新されたファームを適用してから出始めた気がします。