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!印刷できません50とでて電源オフもできない

2020/03/28 17:52

DCP-J988Nを使っています。
紙詰まりの操作方法どうりやって用紙トレイを抜き、左右緑のレバーを手前に引き、紙詰まりを確認(紙はどこをみても詰まっていない)
用紙トレイを戻して ❌を押す を繰り返しても、
!印刷できません50

とでてしまいます。
電源ボタンを押してもオフ出来ず、電源プラグを抜いても また同じように表示されてしまいます。
どうしたらよいでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/03/28 19:01
回答No.1

こんにちは。

[参考FAQ]「印刷できません XX」 「初期化できません XX」 「スキャンできません XX」 「クリーニングできません XX」 という表示が出て、本製品が使用できない場合
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10657

"5"から始まるエラーの場合、印刷機能が正常に動作していないか、何らかの異常が発生している可能性があります。
電源プラグを抜き、数秒後にもう一度差し込んで見てください。

改善されない場合はブラザーへの修理依頼が必要になります。

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