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スキャナー コピー結果がずれる

2020/03/31 21:49

MFC-J6583CDWを使っています。スキャナーやコピーすると一部ずれて重なっています。またずれたところは、黒塗りになります。解決方法をご存じのかたいらっしゃいますか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2020/04/01 05:45
回答No.1

スキャンする場合は1列に並んだ撮像素子が端から端まで移動して画像を読み取りますが、それが途中で引っかかっている感じでしょうか。
ハードウェアの故障っぽいので、コンセント抜いてしばらくしてから再起動しても症状が変わらないなら、修理に出すしかないかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。電源入れ直しましたがだめでした。メーカーからも修理以外ないと言われました。保証期間内なので修理します。

2020/04/01 17:11

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