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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:インストールできない)

usb接続でのインストールができない!製品選択でエラーが出る!助けて!

2023/10/13 07:21

このQ&Aのポイント
  • wifi接続ができないため、USB接続で製品のセットアップを行っているが、うまく接続できない問題が発生している。
  • 製品選択の段階で『見つかりません』というエラーが出ており、USB接続でも製品を認識していない。
  • USB接続による製品のセットアップがうまく行えないため、助けを求めている。
※ 以下は、質問の原文です

インストールできない

2020/04/10 14:20

wifiでの接続機能が無くUSBでつなげてセットアップしていますが、一向に接続ができません!
1、製品選択で『見つかりません』でエラーになる
USBをすべての場所で試したが見つからない!
助けて下さい。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

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2020/04/10 14:58
回答No.2

 
1)インストール済みのドライバーを削除
2)プリンターの電源を切る
3)パソコンの電源を入れなおす
4)もう一度ドライバーのインストールをする
この時に、画面に「プリンターにつなげ」の様なメッセージが出るまでプリンターの電源を入れない。
 

2020/04/10 14:55
回答No.1

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。

USB接続でセットアップするならプリンタの電源を切り可能ならUSBケーブルもPCから取り外した状態でセットアップを開始しましょう。セットアップを進めると途中でUSBケーブルを繋いでプリンタの電源を入れるようダイアログ・メッセージが出たらその時点でUSBケーブルを繋いでプリンタの電源を入れて見ると良いかも。

お礼をおくりました

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