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MFC-J6973CDWの印字不良

2020/05/07 13:14

MFC-J6973CDWを使っています。
FAXの受信やコピーの際に黒のみ印字されません。カラーインクはうつっています。
インク交換もしておりプリンターの表示ではインク残量に問題はありません。
プリンターのメンテナンスの「ノズル詰まりの解決」を何度もしているのですが、黒のみ全くうつりません。
この場合は故障していて修理が必要なのでしょうか?


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/05/07 13:47
回答No.1

他機種の例ですが 印刷品質チェックシートの結果で黒が印刷されていないと インクが排出されていない プリントヘッドの目詰まり という状況です
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4720n&faqid=faq00012089_015

一般的には ヘッドクリーニング+印刷品質を4~5回繰り返し 電源OFF コンセント抜きの状態で12時間ほど待ってから再度実施してみる
改善傾向があれば また12時間待ってから という感じではあるのですが

メーカーはインクを6ヶ月以内に使い切る事を推奨していますので
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&faqid=faq00010230_012

古いインクでは固まったインクを押し出せないという状況に至ってしまう場合があります 粘度が増せばトロミが出てくる 新しいサラサラインクに交換しないと押し出す力が足りない サラサラインクでも塊りが強過ぎて押し出せない という結果になってしまうかも知れません

紙に接する部分でインクが固まって穴が詰まっている 御自身で解消できなければ 故障 メーカー修理という事になってしまいます
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

何もせず修理に出す 予備のインクがあるから試してみる 修理費用を考えて買い替える 何が良いかは御自身の判断に委ねるしかないです

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