ブラザーDCP-J988Nでスキャンできない

2023/10/13 07:36

このQ&Aのポイント

ブラザープリンターＤＣＰ－Ｊ９８８Ｎを使用しています。Windows10　Ｗｉｆｉ　のＰＣによるプリントはできるのですが、スキャンできません。
ご指導頂けましたら幸いです。
ブラザーDCP-J988Nでのスキャンに関する問題が発生しています。プリントはできるが、ＰＣからのスキャンができない状況です。解決策をご教示いただけると助かります。

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※ 以下は、質問の原文です

ブラザーDCP-J988Nでスキャンできない。

2020/05/13 14:55

ブラザープリンターＤＣＰ－Ｊ９８８Ｎを使用しています。
Windows10　Ｗｉｆｉ　のＰＣによるプリントはできるのですが、スキャンできません。
ご指導頂けましたら幸いです。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

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2020/05/13 20:42

回答No.1

こちらの情報が参考になれば
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10269/related/1

モデル名のところに機種名が表示されていないとプリンタードライバーが正しくインストールされていない可能性があります

ControlCenerが無い場合は純正ドライバーがインストールされていないと思います
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj988n&_ga=2.20280952.1950189919.1589369351-1084738311.1579106167&os=10013

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