DCP-J973Nで黒だけ正常印刷できません

【黒インクがカスレたままでも黒色印刷ができる対処方法あります！】
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★以下に、メーカーからの回答(抜粋)をそのまま紹介させて頂きますので、【同じ悩み】をお持ちの方は【是非！】試してみて下さい。
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＜メーカ回答(抜粋)＞
回答遅くなり、大変申し訳ございません。
黒インク噴射部に目詰まりが発生している状態でございます。
インクの吐出不良については、お手元でできる対処はヘッド
クリーニングのみでございます。クリーニングを行って改善
されない場合には、大変恐れ入りますがお預かり修理が必要
でございます。
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黒インクの不吐出は、レーベル印刷とは直接の関連はなく、
直接の原因である可能性は低いです。
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印刷設定画面にて、用紙種類をその他光沢紙に指定すること
で（そしてセットする用紙は普通紙のままで）印刷すること
で、カラーインクを混ぜ合わせての黒印刷が可能でございま
すので、緊急で印刷する場合にはお試しください。
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この方法で、完全に黒色ではありませんが、三色を混ぜて限りなく黒に近い色で印刷できましたので、現在はこの方法で、更に「モノクロ(G)」と「インク節約モード(V)」を設定して使っています。ただし、本設定では、A4一枚を印刷するのに1分以上かかりますが、強力クリーニングを繰り返して【即インクが無くなる】よりも、少しくらい印刷時間がかかっても十分満足でき助かりました。

＜追伸１＞
上記内容に対して、メーカーに以下の追加質問した結果も掲載しておきます。
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1.質問：このまま使い続けても問題ないでしょうか。
　→回答：CDには黒が奇麗に印刷され、紙には三色が混合で
　　　　　黒印刷されていますので使い続けて問題あません。
2.質問：ご紹介の設定で、A4一枚の印刷時間が1分以上かかる
　　　　のは、仕様でしょうか。
　→回答：はい、その通りですので正常動作となります。
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　　光沢紙に設定して印刷を行うと、黒インクは使用せず、
　　カラーインクを混ぜ合わせて黒印刷を行います。
　　原稿データがモノクロであっても、印刷設定がモノクロ
　　であっても同様でございます。そのため、黒インクが目
　　詰まりを起こしている状態でも印刷可能でございます。
　　写真印刷を想定した動作であるため、普通紙の印刷に比
　　べ３倍以上の印刷時間がかかることになります。
　　そのため、時間がかかることは正常な挙動でございます。
3.質問：強力クリーニングは繰り返しても良いのでしょうか。
　→回答：強力クリーニングは、１回のみとしてください。
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　　強力クリーニングは、相当量のインクを消費しますので、
　　１回のみ実施ください。その１回にて改善されない場合
　　は、繰り返しても改善の見込みはなく、今回のような場
　　合を除き、基本的には修理のご検討をお願いいたします。

＜追伸２＞
【突然カラーインクが切れてもできる、モノクロ印刷！】
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蛇足ですが、逆にカラーインクが切れても「モノクロ印刷ができる方法」が「ブラザーサポートブログ」で紹介されておりましたので、よろしければご参照下さい。
→http://sblog.brother.co.jp/weblog/2019/01/post-1fb4.html

お礼

2020/06/13 10:47

詳細な経過報告ありがとうございました。

質問者