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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:MFC-650CDの更新プログラムの削除方法)

MFC-650CDの更新プログラムの削除方法

2023/10/13 08:25

このQ&Aのポイント
  • MFC-650CDを使用していますが印刷ができなくなりました。
  • KB4560960、KB4557957の更新プログラムを削除することで解決したことを知りました。
  • 更新プログラムの削除方法の詳細手順を教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

MFC-650CDの更新プログラムの削除方法

2020/07/02 10:52

MFC-650CDを使用していますが印刷が出来なくなりました。同様の現象でKB4560960、
KB4557957の更新プログラムを削除することで解決したことを知りました。
更新プログラムの削除方法の詳細手順を教えて下さい。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2020/07/02 11:09
回答No.1

https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472?utm_source=faq_producttop_ink&utm_medium=referral&utm_campaign=a_id_12472
上記のブラザー公式サポート情報に従って、アップデートをすれば、KB4560960およびKB4557957の削除は不要なはずです。お試しを。

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その他の回答 (3件中 1~3件目)

2020/07/02 11:25
回答No.3

挙げられたKBのコードからすると、
2020年6月のWindowsUpdateによる弊害
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472
の記載に関する案件と判断されているかと思われますが、
対象のKBのアンインストールをするのでは無く、
臨時リリースされた修正パッチを手動で適用する形です。

>MFC-650CDを使用していますが
Brotherの公式見解として、上記ページでの
6月のWindowsUpdateの件、MFC-650CDは該当機種ではありません。
(上記の冒頭の対象機種に記載はありません。)
なので、現時点では他の脆弱性を招きかねないとの観点から、
対象KBを安易にアンインストールするべきではありません。

該当機種で無いことと、MFC-650CDはWindows10に対しては、
Brother製ドライバーの供給が無く、OS収録ドライバーでの対応ですので、
--
(Windows、macOS)印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除する方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10773
により、
スプールされた印刷待ちデータをクリアして復帰するかの確認が
一番最初かな、と思います。

次に、オフラインや一時停止など、OS側でプリンターを抑止してる状態に無いか、確認してみることも必要だと思います。
--
(USB接続)ドライバーをインストールしたが、印刷できない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9966

2020/07/02 11:11
回答No.2

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows10)更新プログラム適用後、印刷できなくなった
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12472
を見るとMFC-650CDが該当しないとは書いてますね。

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255?utm_source=a_id_12472
対象機種で無いならこちらを参照しろとは書いてますね。

>更新プログラムの削除方法の詳細手順を教えて下さい。

Windows 10でインストールされた更新プログラムをアンインストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017982
上記などを参考にしてはどうでしょう。

お礼をおくりました

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