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インクジェットプリンターの紙詰まり

2020/07/25 08:07

※質問用テンプレートを使って質問しています

<環境情報>
■製品名【   DCP-J567N   】
■PSのOS【       】 (関連あれば)
■関連するソフト【     】(エクセル・ワードなど)
■接続方法【  無線   】(有線・無線・USBケーブル)

<症状>
■どうなったのか詳しく教えてください
【プリントアウト、コピーいずれも、途中で紙詰まりが発生します。給紙ローラーの清掃を実施、紙詰まりの紙を取り除いても、繰り返し発生します。A4用紙の1/3~半分くらいまでは、概ね印刷できるものの、その後、紙送りができず、紙詰まりエラーとなります。             

                                                   】
※エラーは?いつから?何を試した?など・・


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/07/25 17:49
回答No.3

こんにちは。

給紙ローラーを清掃しても紙詰まりが頻発する場合は
 *用紙のセット方法に問題がある
 *背面の紙づまり解除カバーが閉まっているか
などの可能性があります。以下のURLに記載の内容をご確認ください。

紙詰まりを防ぐためのヒント
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10637

改善されない場合は給紙ローラーの摩耗が原因となっており、
修理を受ける必要があります。
DCP-J567Nの修理費用は、修理費(12,100円)と送料(2,750円)を合わせて
税込14,850円となります。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx

なお、後継機種の値段の方が修理費用よりも安い場合は、
後継機種への買替をお勧めします。
DCP-J582N
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj582n/index.aspx

このQ&Aは役に立ちましたか?
2020/07/25 09:19
回答No.2

考えられるのは、紙の破片が残っている。
紙センサーが破損等です。
いずれにしろ分解修理しないと無理では無いでしょうか?

お礼

回答ありがとうございます!紙残りはありませんでした…分解修理の可能性大ですね。

2020/07/25 16:07

2020/07/25 09:14
回答No.1

・最初に発生した紙詰まり時の除去漏れ(破れた用紙の破片やクリップなど)
・紙詰まり除去時に動かしたレバーやカバーの戻しが不十分
などが疑われます。

取説
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj567n

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc100576/cv_dcp567n_jpn_busr.pdf
「用紙が詰まったときは」の31~38ページをひととおり、直接紙詰まりに関与していない個所も含めて再確認するのが第一選択でしょうか。

前面の排紙抑えあたりに異物が無いかを重点的に見ていただくとよいかと。

お礼

取説ありがとうございます!一通りやってみたのですが解決しませんでした。購入して4年ほどたちますが、修理するか買い換えですね…

2020/07/25 16:12

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