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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:起動方法を教えて下さい。)

起動方法を教えてください

2023/10/13 08:32

このQ&Aのポイント
  • Windows10のDCP-J552Nについての起動方法を教えてください
  • ホームページからのダウンロードとインストールが完了しているのに起動できない問題について
  • 起動方法が分からないため、起動するためのクリック方法を教えてください
※ 以下は、質問の原文です

起動方法を教えて下さい。

2020/08/08 09:20

DCP-J552Nを使用しております。
Windows10になって、ホームページより"Y14H_C2-hostm-B3.EXE"をダウンロードして
説明通りにインストールし、スキャナもプリンタも認識されています。
ところがどっこい、起動のアイコンもソフト一覧にも、何も表示が無く、
起動方法が解りません。
どこの何をクリックすれば起動するのかを教えてください。
お願い申し上げます。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/08/08 10:48
回答No.1

DCP-J552NをWindows10で使うには、
【プリンタの電源を入れてパソコンから検出させる前】に
--
フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadhowto.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n&os=10013&dlid=dlf013925_000&flang=1001&type3=11
から、
DCP-J552N-inst-A1-JPN.EXE
をダウンロードです。
Y14H_C2-hostm-B3.EXEではありません。
これはUSB接続専用で、ユーティリティソフトなども入らないので、
初心者にはまったく推奨できません。
Windows10に新たに導入するのなら、フルパッケージを使ってください。

どこまで作業してしまったか、また、接続方式も不明なので、
1.プリンターの電源を切る(以降指示があるまで切ったまま)
2.既存ドライバーのアンインストール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj552n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
からダウンロード&実行して中途半端に入っているドライバーを完全削除
3.パソコンを再起動
4.前述のフルパッケージダウンロードをダウンロードして実行、
画面の指示に沿って進み、
プリンタとパソコンの接続方式を指定して指示が出たら、
プリンターの電源を入れて検出させる
により、インストールを完了させてください。

※ダウンロード時に、Webブラウザーに表示される、
インストールの手順をきちんと読んでください。

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