brother印刷機の状態チェック｜印字データと表示の不一致について

>どうか遠隔操作で見ていただけませんか?
ここのQ&A掲示板は
Brotherのサポート担当者が応対しているわけではありません。
質問者様と同じ、一般利用者の互助による運営です。
したがって、遠隔操作などはできません。
あくまでも「お手伝い」だけです。

>ビッグローブの専門の方に詳しくお調べいただきましたけれど
これは、いったい何を相談されて、
専門の方はどんな作業をされたのでしょうか？
プロバイダーの窓口に相談したということは、
添付写真に写っているプリンターを、パソコンからネットワーク経由で印刷できるようにしたい、ということですかね？

でしたら、
・プリンターの型番（正面の右側にあるDCP-XXXXXXのところ）
・コンピュータのOS（Windows10 とか MacOS10.15とか）
・お使いの無線LANルーターのメーカー名および機種名
・下記のイメージで見た場合の区間1と区間2の接続方式の希望
（無線LANにしたい、USBにしたい、など）
[コンピュータ]-(区間1)-[無線LANルーター]-(区間2)-[プリンター]
を補足してください。

補足の投稿方法
https://secure.okbiz.okwave.jp/okwave-faq/faq/show/1452?back=front%2Fcategory%3Ashow&category_id=4&page=1&site_domain=help&sort=sort_access&sort_order=desc

まずはお使いのプリンタの型番を書きましょう。
それと使用しているPCの型番やOSの情報も。

出来そうなのはプリンタドライバの再インストールとかでしょうか。