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インクの検知が出来ません

2020/08/15 18:25

ブラザープリンター・DCP-940Nインクが無いとメッセージが出たので
純正品LC12Cシアンのみ交換しましたが「インクを検知出来ません」また「十分なインクがありません」と表示され何度か入れ直しても改善せず、他色のY・M・Bを入れ直ししたら
B以外同じエラーが出てしまいました、元電切り電源入れ直し・振る・でも改善しません
インクカートリッジに基盤のようなものは見当たりませんので清掃していません
有りがちな症状なのか対処法困難です
情報をお持ちでしたら宜しくお願いします。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/08/15 19:41
回答No.2

>他色のY・M・Bを入れ直ししたら
>B以外同じエラーが出てしまいました
シアンは純正品ということですが、その他3色はどうなのでしょう?
経験上、非認識案件のほとんどは非純正品利用なのですが、
2012年発売の機種ゆえ、経年上の劣化も考慮する必要があります。

>電源入れ直し・振る・でも改善しません
>インクカートリッジに基盤のようなものは見当たりません

この機種は、カートリッジの基板がないタイプです。
残量管理は、カートリッジを交換した際にパネルに表示される
「カートリッジ交換しましたか?はい/いいえ」ではいを選ぶと、
プリンター上で管理されている残量が満タンに戻るだけですので、
基板のことを気にすることはないでしょう。
なお、カートリッジを振るのは顔料インクの場合に、
色材の沈降を防ぐために撹拌のためにすることはありますが、
この機種の取説では特に指示はされていないようですから不要ですね。
https://download.brother.com/welcome/doc012332/dcp940n_jpn_busr_leg449047_a.pdf

となると、カートリッジの脱着の検知は
物理的なスイッチによるものと思われますので、
連動していると思われるリリースレバーを意識して上げ下げするなどしてみて、検知されるかどうか、確認してみてはいかがでしょうか。

なお、ファームウェア(本体制御プログラム)は
念のため最新のものが適用されているか、確認されることをお勧めします。
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj940n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

お礼

お忙しい中早々のご教授有り難うございます、記載間違いで「振る」ではなく傾けてフロートの動きを確認しています
インクは今までも純正のみを使用しています
基盤なしタイプとの事で残量確認等は交換後の「はい/いいえ」で認証しているのですね、
差し替えで時Y・M残り3/1程度Bはほぼ満タン状態で「はい」を選択してしまいましたので満タンと認識して現状違いで不具合が起きているのでしょうかね
またファームウエアは未更新だと思いますので明日更新してみます
この度はご回答感謝いたします結果次第でまたご教授お願い致します。

2020/08/15 22:29

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2020/08/15 18:41
回答No.1

>B以外同じエラーが出てしまいました、元電切り電源入れ直し・振る・でも改善しません

とありますが、インクカートリッジの取り付け時は、いつもカートリッジを ・振る・ のですか?
もしそうであれば、インクカートリッジはトナータイプのものと違い、振ってはいけないものです。(内部に気泡がいっぱいでき、インクの送りの妨げになったりします。)

念の為に再度、交換方法を確認してみて下さい。
↓ 参考:メーカーサイト
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj4210n&faqid=faq00010864_006

※今日はプリンターの電源を普通に落として、明日、再度、電源を入れてみてください。 時間をおくと、内部の気泡が消えて、エラーが無くなる可能性があります。

お礼

お忙しい中早々のご教授有り難うございます、記載間違いで「振る」ではなく傾けてフロートの動きを確認しています
気泡の状態も確認しましたが確実でないのでラップし、電源ケーブル切って明日まで様子見てみます
この度はご回答感謝いたします結果次第でまたご教授お願い致します。

2020/08/15 21:18

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