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電源OFF

2020/08/22 09:24

MFC-J738DNを使っています。
突然電源がOFFになっている事があります。
その際携帯から電話してみると、携帯のコールはなりますが、家電は何もなりません。
気づいて電源ONするとまた問題なく使えます。
停電などもなく…なぜかわかる方いませんか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/08/22 12:48
回答No.2

MFC-xxxの場合は、電話/FAXがあるため、
省電力設定はスリープモードだけしかありませんから、
電源オフになることは原則としてありません。

そのため、本体制御系をまず見直した方が良いと思いますので、
まずは
MFC-J738DNのファームウェア(本体制御プログラム)を
最新に更新してみることをお勧めします。

ブラザーはファームウェアの具体的な更新内容を開示しないことが多いのですが、「本体制御の改善」にて5回更新がなされており、
直近では2020年6月に更新が行われています。

ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

まずはこれを適用してみて、様子を見ることをお勧めします。
それでも電源が切れているようなら、本体側の異常を疑った方が良いかもしれません。

なお、
電源供給は連動節電コンセント(メインのコンセントの電流が止まると供給が止まるタイプのもの)などではなく、
通常のコンセントにて供給されていますか?
その系統にエアコンなど瞬間的に大きな負荷がかかる機器がいる場合、エアコンの室外機が回るときなどに電圧が下がって、
プリンター側がシャットダウンしているかもしれません。
コンセントを替えてみることも可能であれば試す価値はあると思います。

補足

今アップデートをしてみました。
コンセントですが、同じところからWi-Fiとモデムとキーボードが共有されています。
関係ありますでしょうか?

2020/08/22 14:52

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2020/08/22 10:27
回答No.1

自動的にOFFになるようになっていますので、そのままお使いください。なお、MFC-J738DNの電源は手動ではOFFにしないでください。MFC-J738DNの寿命が短くなります。

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