利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

プリンタープロパティーで両面印刷設定無効

2020/08/22 15:18

MFC8380DNのプリンタープロパティーで両面印刷設定しているが、両面印刷できず片面で印刷されてくる。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2020/08/23 10:07
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8380dn&src=device&faqid=faq00012120_000
こちらを見ていただくとわかると思われます。
説明が全くなく申し訳ございません。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2020/08/22 16:18
回答No.2

取りあえずプリンタの電源を切ってPCを再起動して再度プリンタの電源を入れ直して見るとか。

あとは現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8380dn
からドライバをダウンロードしてセットアップを開始して画面の指示に従ってプリンタの電源を入れてドライバを入れ直して見ては?
また
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8380dn
マニュアルを参照してプリンタ内部の清掃をしてみるぐらいでしょうか。


https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc8380dn
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2017/10/02)

となっているので仮に修理が必要な場合も修理は出来ないので買い替えとなるかと。

お礼

ありがとうございました。
実はA4の両面印刷は可能でしたが、A5の両面印刷ができないのです。
説明不足で申し訳ありませんでした。
もともと対応していないのかもしれないと思い、マニュアルを調べたのですが見つけられませんでした。プリンタープロパティーではA5サイズで両面印刷が選択できるので、どなたかオプション設定をご存じで印刷しているかもしれないと思い質問をしました。
同じような状況は所有する新しい他のブラザーレーザープリンター(カラー)でもあるのでA5は対応していないのでしょうか。ソフトの不備でしょうか。
再インストール試してみます。

2020/08/22 17:12

2020/08/22 16:06
回答No.1

故障の可能性があります。寿命かもしれません。

関連するQ&A