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ＰＣから印刷ができなくなった！印刷トラブルの解決方法
2023/10/13 09:23
- windowsのＰＣと、複合型プリンターのDCP-J582Nを使用しています。ＰＣからの印刷ができなくなりました。アンインストールとドライバの再インストールを試しましたが、改善されません。ルーターやプリンターの電源の再起動も試しましたが、状況は変わりません。印刷できない原因として、Wi-Fiの接続の問題や印刷キューのエラーなどが考えられます。以下の方法を試してみてください。
- まず、Wi-Fi接続が正常であることを確認してください。ルーターとプリンターのWi-Fi接続が正常でない場合は、再接続を試してみてください。次に、印刷キューのエラーが原因である可能性があります。印刷キューをクリアしてみるか、一時停止して再開することで問題が解決する場合があります。さらに、プリンターのドライバが最新版であることを確認してください。Brotherの公式ウェブサイトから最新のドライバをダウンロードし、インストールしてみてください。
- 上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、プリンターの設定や接続状態を確認してください。プリンターが正しく設定されており、PCとの接続が正常であることを確認してください。さらに、他のアプリケーションやファイルが正常に印刷できるかどうかも確認してください。もし他のアプリケーションやファイルも印刷できない場合は、PC側の問題が考えられます。PCの再起動を試してみてください。これらの方法でも解決しない場合は、ブラザーサポートに連絡して専門家のサポートを受けることをおすすめします。
ＰＣからの印刷ができなくなりました
2020/09/04 18:54
windowsのＰＣと、複合型プリンターのDCP-J582Nを使用しています。ＰＣからの印刷ができなくなりました。
前日に更新をしたスキャナの調子が悪くなったため（スキャナすると、なぜかメモ帳に文字パケしたスキャナ内容が出てくる）、アンインストールして、あらためてドライバをインストール。あまり状況は改善しませんでしたが、Brother Utilitiesを経由したらなんとかスキャンできました。
そして今日は、wi-fiはつながっているしプリンターも指定しているのに、ＰＣから印刷ができないように…。
少し前までは印刷できたのですが、今はずっと「送信中」のままになります。iPrint&Scanでも同様です。
ルーター、プリンターの電源のオンオフをしたりしていますがまだ改善しません。どうしたらよくなるでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （1件中 1～1件目)
全体を整理すると
・Windows
・DCP-J582N
・Wi-Fi接続
という利用環境のようなので、
1.Wi-Fiルーター再起動（2.4GHz帯の改善）
2.DCP-J582Nネットワーク初期化からのルーターとの接続再設定
※パネル操作
3.DCP-J582N電源オフ
4.PCでのアンインストーラー実行によるドライバー削除
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
5.PC再起動
6.PCでのフルパッケージダウンロード 【推奨】によるドライバーインストール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013&dlid=dlf104549_000&flang=1001&type3=11
※途中、PCとの接続方法を選択したら電源を入れて検出させる
7.PCでのファームウェア更新ツールによる本体の制御プログラム更新
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj582n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
により、いったん環境を再整備することをお勧めします。
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