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デバイスとプリンタに表示されない件

2020/10/18 10:37

MFC-J6999CDWを使っているものです。OSはWIN10です。
デバイスとプリンタでこのプリンタを削除後、ドライバをインストールしても表示されなくなってしまいました。
Brother Utilitiesなどでは認識しているのですが、エクセルなどのパプリケーションでプリンタを選択できなくて困っています。
どうすれば表示されるでしょうか?よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/10/18 22:55
回答No.2

こんにちは。

ドライバーをインストールしても表示されない場合、プリンターを手動設定で追加すると表示できる可能性があります。

状況は違いますが、以下の手順が参考になるかと思います。
【全製品共通】Windows10でドライバーアイコンが未指定に入る(USB接続時)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12752/p/1/c/71

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