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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:FAX受信じ紙詰まり)

FAX受信じ紙詰まり

2023/10/13 09:32

このQ&Aのポイント
  • MFC7460DNを使用しています。FAX受信の時紙詰まり(先端5cmぐらい黒ベタになっています。)をしたり、1枚目が白紙で出てきて受信エラーになります。
  • コピーで出力すると紙詰まりは全くありません。何か考えられる事は有りますでしょうか。
  • ブラザー製品についての質問です。
※ 以下は、質問の原文です

FAX受信じ紙詰まり

2020/10/23 15:41

MFC7460DNを使用しています。FAX受信の時紙詰まり(先端5cmぐらい黒ベタになっています。)をしたり、1枚目が白紙で出てきて受信エラーになります。コピーで出力すると紙詰まりは全くありません。何か考えられる事は有りますでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/10/23 16:24
回答No.1

状況から、FAX機能、
つまり本体で完結する動作の話になりますから、
まずはファームウェア(本体の制御プログラム)が最新かどうか、
確認してみてください。

接続しているパソコンがWindowsであれば
--
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc7460dn&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
をダウンロード、適用してみてください。
更新履歴に、「ファクス受信時の不具合の修正」というのがあります。

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