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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ADFの原稿詰まり)

ADFの原稿詰まりの解決方法は?

2023/10/13 09:35

このQ&Aのポイント
  • MFC-J6583CDWを使用していると、ADFを使用すると原稿が詰まってしまう問題が発生しています。原稿3枚の時は1,2枚目は自動送りされますが、3枚目で詰まります。1枚だけの時は詰まりません。この問題を解決する方法を教えてください。
  • ADFが使用できないと非常に不便な状況です。原稿が詰まる問題を早急に解決したいと考えています。もしもこちらで簡単に解決できる方法があるのであれば、教えていただきたいです。
  • ブラザー製品(MFC-J6583CDW)を使用している際に、ADFを使用すると原稿が詰まるという問題が発生しています。原稿が3枚の場合、1,2枚目は自動送りされますが、3枚目で詰まってしまいます。1枚だけの場合は詰まりません。この問題の解決方法をお教えください。なお、ADFが使用できないと非常に不便なため、早期の解決を望んでいます。
※ 以下は、質問の原文です

ADFの原稿詰まり

2020/11/12 18:59

MFC-J6583CDWを使用してます。
ADFを使用するとき、上部でいつも原稿が詰まってしまいます。
原稿3枚の時は1,2枚目は自動送りされ3枚目で詰まります。
1枚だけの時は詰まりません。

ADFが使用できないと不便なので早く直したいと思ってます。
もしこちらで解決できるなら助かります。
宜しくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/11/12 22:49
回答No.1

>上部でいつも原稿が詰まってしまいます。
>原稿3枚の時は1,2枚目は自動送りされ3枚目で詰まります。
>1枚だけの時は詰まりません。

・原稿の紙質(薄すぎる、滑る)
・セット方法(よくさばいて帯電を防止)
・物理的な干渉(カバーの閉じ不足で浮いている、歯車の欠けなどの動作不良、ADF内の異物)
・用紙センサーの検出不良
・ファームウェア(本体ソフトウェア)の制御不良
等が考えられます

まずは
--
原稿が詰まったときは
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdw_jpn/doc/manual/index.html#GUID-EC484FFB-768D-4179-A47D-71F223D2090B_376
を上部以外も一通り確認して、異物が無いことや、
内部の破損や外れ、脱調などの無いことを確認。

続いて、
スキャナーを清掃する
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdw_jpn/doc/manual/index.html#GUID-118708B3-53EA-4AFC-BF0E-0C6321CBA748_409
を行った後、

ファームウェア更新ツール(最新は10/15更新のVer.F)
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6583cdw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
※上記はWindowsの場合の更新プログラム
により、本体制御プログラムを更新することで、
用紙送り制御が改善されているかもしれません。

利用者サイドでできるとしたら、このあたりでしょうか。
それでもNGとなると、修理になりますかね。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx

お礼

2020/11/13 09:32

早々のご回答ありがとうございました。
まずやることを順にやってみました。
フォームウェアがVer.EでしたのでVer.Fに更新しました。

コピー用紙(コクヨ64g/m2)ではADFで送れるようになりました。
以前の詰まってしまう原稿はコピー用紙より薄めの紙(子供の教材プリント)でしたが、再度こちらをADFですると詰まってしまいます。
薄いのが原因の一つだろうと思いますが、複合機購入2020年4月から5か月間位は薄めの紙でもADFでスキャンできていました。
たまたまできていたということなのでしょうか…

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