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ControlCenter4のウィンドウが開かない

2020/12/12 03:35

Microsoft Surface pro3でBrother Utilitiesをインストールして使っていたのですが、HUIONの液晶タブレットを接続して以来、Brother UtilitiesのControlCenter4を起動してもそのウィンドウが開かなくなりました。タスクバーにはControlCenter4のアイコンが表示されるので、起動はしているけど画面には表示されていない状態のようです。DCP-J952と無線LAN接続です。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2020/12/12 08:32
回答No.2

液タブをセカンドディスプレイに使っていて、
ControlCenter4が画面外の座標にいってしまった、という感じでしょうか。
であれば、
>タスクバーにはControlCenter4のアイコンが表示される
このときにタスクバーでControlCenter4をアクティブにしたら、
[Alt]+[Space]を押すとサブメニューに「移動」が出るので、
これでキーボード操作にてSurface側に呼び戻せませんか?

まったく起動もしていない、ということであれば、
一度再インストールをしてみてください。

1.DCP-J952の電源を切り、切ったまま
2.アンインストールツールでドライバー類削除
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039
3.Surface再起動
4.フルパッケージにてインストール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf013927_000&flang=1001&type3=11
5.フルパッケージ以降の差分インストール
a.ControlCenter4 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285
b.ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326
c.ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

をそれぞれダウンロード・適用して、
最新の状態に更新してみてください。

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