DCP-J562N　ブラック以外の色が出ない

Question

DCP-J562Nを使っています。
カラー印刷をすると、黒以外の色が出なくて、白いまま出てくるようになってしまいました。原因として何が考えられますか？

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

Accepted Answer

インクが正しく噴射できなくなる原因は
1.非純正品のインクを使用している
2.電源の切り方が不適切でインクの噴射孔を乾燥させてしまっている
3.ファームウェア（本体の制御プログラム）を更新していない
などが挙げられます。

1.については
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink09
に表示される、211番の純正品を継続して使用していますか？

2.については、
インクジェットプリンターは、電源を切る際などに、
サインペンにキャップをするような動作が行われます。
節電タップでいきなり電源が切れるような使い方だと、
キャップをしないまま放置したのと同じ状態になります。
また、紙詰まりのまま放置するなど、印字ヘッドが右端の格納位置にいない状態のままになっていても同じことになります。
このような運用は、インクの目詰まりの要因となるのでやめましょう。

3.については、
ファームウェアはプリンタ本体の制御プログラムで、
各種動作の最適化が含まれていますから、定期的に確認して更新版を適用してください

主な原因は上述のとおりですが、解消については
・非純正なら純正に戻す
・印刷品質チェックシートの印刷とクリーニングを交互に行う
のが基本です。

取説一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n&type2=1005
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100439/cv_dcp562n_jpn_busr.pdf
43ページ「印刷品質をチェックする」にそって対処してみてください。

Answer

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n
こちらのプリンタですね

https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n&ftype2=1059

印刷すると、白紙で出てきたり、特定の色が印刷されなかったりします。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n&ftype3=10012&faqid=faq00010612_014
みたいなのは出てきますね。

印刷面に白い筋（スジ）が入ったり、かすれるのですが。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj562n&faqid=faq00010288_020
を参考に「プリントヘッドのクリーニング」をやってみるとかでしょうか。

DCP-J562Nのカラー印刷で黒以外の色が出ない原因とは？