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エラー表示の件
2023/10/13 10:26
- 昨日エラー表示が出て初期化できません50が表示されました。ユーザーガイドに従って対処方法を試しましたが解決しませんでした。
- 紙の詰まりはなく、電源を長押ししても電源が切れません。コンセントを外して再度差し込んでも改善しませんでした。
- サポートセンターのサイトも試しましたが、問題が解決しません。どなたか助けていただけると幸いです。
エラ-表示の件
2020/12/17 11:44
※質問用テンプレートを使って質問しています
<環境情報>
■製品名【MFc675CD/cdw 】
■PSのOS【 】 (関連あれば
■関連するソフト【 】(エクセル・ワードなど)
■接続方法【 】(有線・無線・USBケーブル)
<症状>
■どうなったのか詳しく教えてください
昨日エラ- 初期化できません50が表示されユ-ザ-ガイドに 沿って
対処しましたがだめでサポ-トセンタ-のサイトも試しましたが治りません
紙も詰まっていないし電源を ながおししても電源が切れません
コンセントも外して再度差し込みましたがだめでした
どなたかよろしくお願いいたします
】
※エラーは?いつから?何を試した?など・・
※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
回答 (2件中 1~2件目)
まずは
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc675cd&type2=1005
↓
ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc012150/cv_mfc675d_jpn_usr_d.pdf
208-210ページ「紙が詰まったときは」に沿って、
一通りの個所を開閉してクリップなどの異物が無いか点検を。
そのうえで、
印刷結果がガタガタになったり二重にぶれたりします
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10648
の、エンコーダーの清掃方法を参考に、
内部の半透明フィルムを清掃してみてください。
これで電源を入れなおし、待機状態になるか確認してみてください。
これでも初期化できません50が続くようですと、
メーカー修理が必要となる判断になりますが、
すでにメーカー修理が終わってしまっているため、
残念ながら買い替え、ということになるかと思います。
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MyMio MFC-675CD
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?prod=mfc675cd&c=jp&lang=ja
本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2016/04/01)
2009年10月発売のプリンターです。
10年選手ですから単純に寿命かもしれない。
買い替えですね。
お礼
2020/12/17 20:13
回答有り難う御座いました。
こんなに使用年数が経っているとは
思いもしませんでした。
いろいろ試してみて駄目だったので
買え変えを検討してみます。
有り難う御座いました。