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DCPーJ982Nの紙送りについて

2020/12/20 12:59

突然 紙送りが出来なくなり背面カバーを開け給紙ローラーを清掃してくださいとのエラーメッセージが出ます。
背面を開けると紙つまり状態で給紙トレーから僅かに送られた紙がつまっている状況です。
電源を落としたりしてみても改善されません。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2020/12/20 16:30
回答No.1

給紙ローラーを清掃するには。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&faqid=faq00012049_015
「用紙詰まり」または「繰返し用紙詰まり」と表示されました。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&ftype3=10006&faqid=faq00010370_034
詰まった紙を取りのぞいても「用紙詰まり」の表示が消えません。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj982n&ftype3=10001&faqid=faq00012101_022&pfs=1
当たりを確認してみましょう。

どうしても改善しない場合修理に出すしか無いかと。

お礼

ありがとうございます。
いろいろ試してみましたが結局故障でした。
メーカーに修理依頼をしました。

2020/12/22 13:27

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