サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

MFC-J5720CDW 頻繁に紙詰まり表示が

2020/12/29 15:02

半年ほど前からの症状です。印刷は週に20~30枚程度ですが終了ごとに紙詰まりの表示が出ます。メイントレイのA4が終了後にほとんど毎回表示されます。その度に詰まっていないトレイの抜き差しで何回もガチャガチャやら、電源の抜き差しやらで甚大なストレスです。何か敏感なセンサーが反応してると思われますが解決法をご存知の方、お願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

このQ&Aは役に立ちましたか?
2020/12/29 15:10
回答No.1

紙詰まりのほとんどは
・用紙セット段階での紙粉・静電気除去の不足
→カセットにセットする前に、4方向持ち替えて、パラパラ漫画のようにめくり、用紙についた紙粉(裁断粉や繊維くず)と、静電気を落としてください。
主にコピー用紙(普通紙)だと思いますが、
包装紙を開いて、ひとつかみ、そのままカセットへ、ではダメですよ。

・給紙ローラーの清掃はしていますか?
紙粉の除去が不足していると、カセットから用紙を機内に送り込む、給紙ローラーの表面に紙粉が蓄積します。
そうなると、滑ってしまって給紙ミスが増えます。
定期的に給紙ローラーのメンテナンスをしてください。

この機種は、専用のクリーニングシートを用いるタイプです。
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10635

インクジェットプリンターは、
印字ヘッドの目詰まりは意識される方が多いのですが、
給紙ローラーについては無頓着な方がまだまだ多いです

関連するQ&A