利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

transfer mng テンプレートの送信失敗

2021/01/07 12:09

プリンタ:QL-820NWB

事象:
P-touch Editorでテンプレートを作成。
[ファイル]-[テンプレートの転送]-[転送]で転送。
P-touch Transfer Managerが起動。
プリンターは「すべてのプリンター」の状態。
Transfer Manager
 ┗PC(Brother QL-820NWB)
  ┗転送用データセット ←ここにテンプレートが入った状態。キー割り当ては「‐」
マニュアルを参照し、
Transfer Manager
 ┗PC(Brother QL-820NWB)
  ┗転送用データセット
   ┗Transfer ←このフォルダーを作成
マニュアルではここにドラッグと書いてあるがドラッグでは入れれない。
一つ上の転送用データセットの中のテンプレートを右クリックして
転送ボタンを押下
PCのファイルをプリンターへ転送します。よろしいですか?←OK
データの変換に失敗しました。<テンプレート名>←OK
転送に失敗しました。←OK
となる。

試したこと:
マニュアルでは
新しく作ったTransferフォルダーに入らないと転送できないように見えるが
どこからドラッグするかもちゃんと書いてないのでよくわからない。
念のためlbxファイルをエクスプローラーで開きドラッグドロップしてみたが入らない。
ファイル名(転送名)が日本語であるのがまずいのかと思い半角英数に変更したが入らない。

どなたか知見をお持ちの方おられましたらアドバイスいただけると幸いです。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/01/07 16:01
回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp
こちらのプリンタですか。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp
にあるマニュアルや

【P-touchEditor】パソコンからプリンターに、データを転送する方法(P-touch Transfer Manager)
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10550/
などを見ると確かに「転送するテンプレートやその他のデータをドラッグし、 新しいフォルダーに入れます。」みたいな事は書いてますね。
実際に動作確認する手段がないのでわからないですね…
エクスプローラーで転送したいファイルが保存されているフォルダを開いてP-touch Transfer Managerで作成したTransferって当たりにドラック&ドロップしてみるとか。


https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactus_cat/ptouch.html?prod=es_ql820nwbjp
に記載のあるオンラインチャットやEメール、電話で直接ブラザーのサポート窓口に相談してみるのはどうでしょう。

このQ&Aは役に立ちましたか?

関連するQ&A