本文へ移動
サポートシェアリングソリューション
OKWAVE Plus

このQ&Aは役に立ちましたか?

締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:印刷面に大きなシミがいくつも出る。)

印刷面に大きなシミがいくつも出る!トナー交換後のトラブル解決方法は?

2023/10/13 12:27

このQ&Aのポイント
  • L8610CDW初めてのトナー交換をしました。印刷しているとガリガリ音が出て印刷されずに白いまま排出されました。トナーを取り出して確認したところ、プラスチックギヤがかけていることがわかりました。
  • 純正品のカートリッジに粉を詰め替えて印刷をしていると、印刷面にトナーが飛び散ったような大きなシミが出るようになりました。
  • トナー部ローラーとカートリッジドラムの取り外し確認、一番下の紙送りフィルム部の確認をしましたが、問題は解決しませんでした。トナーそのものを交換する必要があるのか、他に掃除すべき場所があるのか、教えてください。
※ 以下は、質問の原文です

印刷面に大きなシミがいくつも出る。

2021/01/12 11:42

L8610CDW初めてのトナー交換をしました。純正互換品(新品)をアマゾンで購入しました。黒を交換して2~300枚印刷してガリガリ音が出て印刷されずに白いまま排出されました。急いでトナーを取り出し良く観察するとプラスチックギヤの一部がかけているのが確認できました。純正品のからカートリッジに粉を詰め替えて印刷をしていると今度は印刷面にトナーが飛び散ったような大きなシミがいくつも出るようになりました。どこを掃除すればよいのでしょうか?とトナー部ローラーとカートリッジドラムの取り外し確認、一番下の紙送りフィルム部確認しました。他にもあるのでしょうか?。または、トナーそのものを交換しないといけないのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/01/12 14:55
回答No.3

プリンターをメーカーに送って修理する。

トナーの粉はとても細かいので普通の掃除機では捉えきれない。そういえば、大学の研究室にはトナー専用の掃除機があったなあ。

このQ&Aは役に立ちましたか?

この質問は投稿から一年以上経過しています。
解決しない場合、新しい質問の投稿をおすすめします。

質問する
2021/01/12 13:23
回答No.2

>L8610CDW
MFC-L8610CDWのことでしょうか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw

トナーが機内に飛散している場合、一般の方には手に負えません。
なお、決して飛散したトナーは掃除機で吸ってはいけません。
粉塵爆発の恐れがあります。

トナー漏れはメーカー修理が必要です。
なお、非純正消耗品を使用したことでの修理ですので、
メーカー保証や保守はすべて無効となり、自費修理となってしまいます。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/color_laser/index.aspx
記述のギア破損が本体側であれば一般部品交換修理の27500円、
定着器などに影響が及んでいると40700円に送料または出張料が加算されます。

2021/01/12 11:48
回答No.1

一般の方には難しいかも知れません。メーカーへの理依頼をお勧めします。

お礼をおくりました

さらに、この回答をベストアンサーに選びますか?

ベストアンサーを選ぶと質問が締切られます。
なおベストアンサーを選びなおすことはできません。