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FAX 受信したが印刷されない

現在我が家には固定電話兼FAXが1台ありますが新しく買った複合機MFC-J6983CDWでFAXの送受信をしたいと思っています
我が家の電話回線はauの光回線がモデムから各部屋に電話受信のモジュラーコンセントが引かれています
既存の電話FAXとは別の部屋で上記複合機で送受信をしたいです、試しに受信を行ったところ、既存のFAXは受信を行いましたが、あたらしい複合機は受信をしましたが、印刷されません、受信の履歴はありますが、その後プリントするにはどうしたらよいのでしょう
ちなみにホーム画面には受信の表示はありません

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-01-13 17:16:34

QNo.9847554


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

ファクスを受信したのですが、印刷されません。(みるだけ受信の設定を解除する方法)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&ftype3=10031&faqid=faq00012007_014#kakunin

みるだけ受信の設定になっていませんか?。上記の方法では駄目でしょうか?。

投稿日時 - 2021-01-13 18:31:45

ANo.2

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電話線が、
[auひかり HGW/VoIPアダプタ]
↑↓※契約は1回線1番号
+(電話線)-[部屋1 固定電話兼FAX]
+(電話線)-[部屋2 MFC-J6983CDW]
+(電話線)-[部屋n 未接続]
という接続形態(1回線を天井裏などで分配)である、ということでしょうか?
これだと、いわゆるブランチ接続になるため、
auひかり HGW/VoIPアダプタに着信したら、
部屋1でも部屋2でも着信してしまいます。

基本的に、FAXは1回線1番号では1台にしておかないと、
両機器が着信を取り合うので予期せぬ結果になりやすく、
MFC-J6983CDWでFAXを運用されたい(PC送受信やメール展開など)のであれば、
「固定電話兼FAX機のFAX機能を完全に停止/切り離し」して、
「単なる電話機として運用することができるかどうか」がカギになります。

その場合も、
分配された回線の任意の所で2機器を運用するのではなく、
[auひかり]-(電話線)-[MFC-J6983CDW]-(電話線)-[外付け電話機]
としての運用を推奨します。

その際、[外付け電話機]では、
https://jp.sharp/phone/
→「電話線すっきりモデル」
などにして、親機はMFC-J6983CDWの脇に設置して、
受話器を任意の部屋で運用するなどのほうが、
確実なFAX運用につながるかと思います。

おそらく、
>既存のFAXは受信を行いましたが、あたらしい複合機は受信をしましたが、印刷されません、受信の履歴はありますが、その後プリントするにはどうしたらよいのでしょう
この状態はブランチ接続での弊害ですので、複合機ではFAXの着信だけで、既存機の方にFAXは持っていかれているために印刷は出来ないと推測されます。

投稿日時 - 2021-01-13 17:44:06

ANo.1

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