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フルパッケージソフトでアプリをインストールできない

2021/01/15 21:26

DPC-J968Nを無線LAN接続で使用しています
パソコンのOSはwindows10(×64)です
印刷スキャン等が使用できなくなってしまいのしたのでドライバ等をアンインストールした上でフルパッケージソフトを使用して再インストールしたのですが、Brother関連のソフトが全くインストールされていません
どなたか解決策をご存じの方はお教えください

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/01/15 23:00
回答No.2

>Brother関連のソフトが全くインストールされていません
質問者様の期待される「Brother関連のソフト」は具体的に何ですか?

>DPC-J968N
→DCP-J968Nってこと良いですかね?
>windows10(×64)
でドライバーを再インストールする場合、

まず、DCP-J968Nの電源を切って、切ったまま
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj968n&os=10013
から、
アンインストールツール
にてまず既存ドライバーを削除して、
パソコンを再起動してから、
・フルパッケージダウンロード【推奨】
をダウンロードして実行し、画面の指示に沿って進み、
パソコンとプリンターの間の接続方式を選ぶところで電源を入れて検出させることが必要です。

なお、フルパッケージの内容は、
--
プリンタードライバー, スキャナドライバー, ControlCenter4, ステータスモニター
--
で、リリース日が2017/05/08ですから、
それよりも新しく、かつ、常用する可能性のある下記3点は
フルパッケージの導入後に、差分として
追加でインストールして更新する必要があります。
・ネットワーク診断修復ツール
・ControlCenter4 アップデートツール
・ステータスモニターアップデートツール
いったん、これでDCP-J968NをWindows10向けの準備は整います。

これに加えて、
添付ソフト類(Presto!の各シリーズなど)は
別途導入する必要があります。

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2021/01/15 23:00
回答No.1

付属CDは廃棄してしまったので内容物不明ですが

スタートメニューの中にあるBrotherフォルダーにBrother Utilitiesが入っていませんでしょうか?
画像のアプリがインストールされていない場合は インストール失敗という状況と思います

ControlCenterしかないと思います 自動的にデスクトップアイコンのショートカットは作られなかったように記憶しています

CDに付属アプリが入っていた場合はアプリ単体でインストールできるようになっているはずです
機器付属CDが手元に無い場合は再入手不可能になります

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