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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:PC-FAXは何処に?)

PC-FAXの表示ができない問題について

2023/10/13 12:35

このQ&Aのポイント
  • 購入した中古の980DNにPC-FAXが表示されません。
  • アンインストールして再度ダウンロードする必要があるでしょうか?
  • プリンターを577Nに変更しても印刷できません。
※ 以下は、質問の原文です

PC-FAXは何処に?

2021/01/16 15:05

980DNを中古で購入、フルパッケージをダウンロードしインストールしました。
しかしWordやExcelを表示してからファイル、印刷に進んでプリンターを選択してもPC-FAXがありません。
アンインストールして再度ダウンロードした方がいいのでしょうか?
別でも質問していますが、プリンターを577Nへ変更し印刷を押しても印刷できません。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/01/16 23:48
回答No.2

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質問する
2021/01/16 15:36
回答No.1

中古品は前の設定が
残っているものです。

まずはパソコンの
インストールされた
ドライバーをアンインストールして

https://support.brother.co.jp/j/b/sp/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj980dn&ftype3=10200&faqid=faq00010105_030
↑それからプリンター側の初期化
を行いそれで
ドライバーを
再インストールしましょう。

お礼をおくりました

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