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コピー出来ない MFC-J6973CDWのトラブル解決方法と対策
2023/10/13 12:36
- MFC-J6973CDWを使用していると、コピーするとガーっと大きな音がする問題が発生します。また、印刷時にはジーと大きな音が鳴り、グレー一色や線が何本も印刷されることがあります。
- この問題を解決するためには、まずプリンターの設定を確認してみてください。プリンターのユーザーガイドに従って設定を調整し、ノイズや印刷品質の問題が改善するか確認しましょう。
- それでも問題が解決しない場合は、ブラザーのカスタマーサポートに連絡してください。専門の技術スタッフが問題を調査し、適切な対策を提案してくれるはずです。
コピー出来ない
2021/01/18 11:26
MFC-J6973CDWを使用しています。
コピーするとガーっと大きな音、そして印刷時はジーと大きな音がします。
更にグレー一色又は線が何本も印刷されます。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
回答 （2件中 1～2件目)
音というのは主観的な部分も大きいので
いちど考えられそうなことを点検してみてください。
大きな筐体のモデルですので、
底面積よりも広くて平らで安定した置き場所ですか？
はみ出していたり、底面のゴム脚に均等に荷重がかからないで、
どこか浮いていたりするような置き場所だと、筐体がねじれて、
機内の稼働部分に負担がかかって異常になることがあります。
置き場所に続いて、
機内に異物が無いか、確認してみてください。
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100405/mfc6973cdw_jpn_busr_lew550047_a.pdf
41～45ページ「用紙が詰まったときは」
置き場所、機内の異物が確認できたら、
「プリンター単体での動作確認」です。
「印刷品質チェックシート」を印刷してみて、正常に印刷されますか？
同47ページ「印刷品質をチェックする」
にて、
正常に印刷品質チェックシートが印刷できないようなら、
故障が疑われますので修理を検討しましょう。
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mfc_color_inkjet/index.aspx
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