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CC3を起動しても表示されない

2021/01/19 13:05

MFC-J850DNを使っています。
CC3を起動しても、ウィンドウの枠は表示されますが、中身は表示されず、操作ができません。
CC3はAdobe Flash Playerで動作していたと思いますが、Flash Playerのサポートが切れて、PCから削除したのと関係があるのでしょうか?
これからCC3を使うにはどうすればよいのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2021/01/19 14:14
回答No.1

ブラザー製プリンター機種のうち、
多くはControlCenter4に移行していますが、
一部旧機種で使用されているControl Center3は
Adobe社のFlash基盤を使用しています。
これが2020年12月31日をもってサポート終了となり、
稼働しなくなったことが直接の原因です。

--
【インクジェット/レーザー プリンター】
ControlCenter3が起動できない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12996/
上記ページから、修正パッチを実行して、
ControlCenter3をFlashに依存しない、
クラシックモードに切り替えることが恒久策となったようです。

ドライバーを再インストールなどした場合は、
再度パッチファイルを適用してモード変更の必要があります。

お礼

ありがとうございました。無事に起動して設定を変更することができました。
ドライバのダウンロードページなどを探したりしたのですが、紹介いただいたページにたどりつけませんでした。

2021/01/19 17:04

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