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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：インク残量表示）
インク残量表示がおかしい？MFC-930CDNのインク切れ問題について
2023/10/13 12:41
このQ&Aのポイント
- MFC-930CDNを使用していると、インク残量の表示が正しくない場合があります。4色のインクが満タンであるにも関わらず、実際には黒インクが切れているという表示が出ることがあります。
- 他の色のインクも使用しているにもかかわらず、常に満タンと表示される現象は、プリンターのソフトウェアのバグや設定の問題が原因と考えられます。
- 解決策としては、まずはプリンターのドライバーを最新版に更新し、再起動してみることをおすすめします。また、プリンターの設定やインクカートリッジの接触を確認し、必要に応じてクリーニングを行ってください。
※ 以下は、質問の原文です
インク残量表示
2021/01/20 19:37
MFC-930CDNを使っています。
インク残量の表示がおかしくなってます。
いつも4色満タンになってて、この前1枚印刷したら、いきなり黒がインク切れの
ビックリマークがつきました。他の色も使ってるはずなのに表示は常に満タンです。
どうしたらいいでしょうか。
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
質問者が選んだベストアンサー
>MFC-930CDN
2015年3月末でメーカー修理が終わっている機種なので、
機器的にも大往生のような気もしますが、
コンピューターの表示ではなくて、本体の表示の話でしょうか？
（コンピューター側だと、通信の関係で反映されていないだけの場合もあるので）
確認すべき点としては
1.
装着しているインクは全色ともに
https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/supply/index.aspx#ink15
に掲載されているパッケージの11番brother純正品を
継続して利用していますか？
申告の症状は、非純正品を装着した際に顕著な症状です。
あるいは、純正品を継続して使っていても、
交換の際にプリンター本体の残量リセット操作を
適切に行っていない場合にも症状が出ることがあります。
2.ファームウェア（本体の制御プログラム）を最新にしているか
未適用でしたら更新してみてください。
まず本体側の確認として上記を確認してみることをお勧めします。
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お礼
2021/01/21 14:02
ありがとうございます。
必ず純正品を使ってますが、インクを交換した時は
そのままカバーを閉めただけでした。
リセットを行ってなかったです。
でも今まで1度もリセットをしてなかったのに 最近まで
普通に残量は減ってたんですが。。
もう1度 新しいインクを交換して、リセットを必ずして様子を見てみます。