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DCP-J988N 印刷が白紙になってしまいます

2021/01/28 14:03

原稿を、ガラス面に載せても自動送り装置にセットしても印刷されず白紙で出てしまいます。
原稿の向きは間違っておりません。
インクは純正の新品です。
読み取り部分は動いています。
モノクロでもカラーでも同様です。
毎日使用していたところ印刷ができなくなりました。
故障でしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/01/28 14:22
回答No.1

コピーというのは読取→印刷の連係プレーなのですが、
質問文の症状だと、
まずは印刷部分が正常に稼働しているかの確認を先に行ってください。

DCP-J988N
マニュアル
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?prod=dcpj988n&c=jp&lang=ja

かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc100987/cv_dcp988n_jpn_rg_b.pdf
24ページ「印刷品質をチェックする」にそって、
4色のインクが正しく噴射できているか、をまず確認し、
噴射結果を見てクリーニングをしてください。

たとえば、パソコンからカラー印刷をした場合は、
CMYの3色インクを混ぜて黒を作っている場合があり、
BKインクが噴射できていないことに気づかないことがあります。
症状からは、インクが正しく噴射できていないように思われます。

お礼

PAPIS様

ご回答ありがとうございました。
クリーニングを繰り返しているうちに印刷ができるようになりました。
迅速に御回答いただけて大変助かりました。
ありがとうございました!

2021/01/28 16:02

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