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トレイン破損

2021/02/01 17:48

A4紙のトイレが破損した 交換できますか

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/02/01 19:56
回答No.3

お使いの機種が記載されておらず不明ですが、
まだブラザーにて修理対応期間中のモデルであれば、
部品扱いとして、量販店の修理担当窓口などから手配できると思います。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/02/01 18:20
回答No.2

まず、ここはブラザーの関連サイトではありませんので、ブラザーサポートにお問い合わせください。

お問い合わせ一覧
https://support.brother.co.jp/j/s/support/contactuslist.html?support_source=bluebar&_ga=2.249320644.2117310598.1612171039-1103939440.1610530035

修理サービスのご案内
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

ブラザーダイレクト
https://direct.brother.co.jp/

ブラザーダイレクトで消耗品として購入可能かどうかが確認できます。お使いの機器の型番等が明記されておりませんので、確実な回答は難しいです。

上記サイトでの購入が不可の場合は修理としての扱いになるかもしれません。なのでブラザ-ダイレクトで確認されるかサポートでの確認が必要となります。

なお修理対応となった場合でも、機種が古いと受付期間を過ぎている場合があります。いずれにせよそのあたりも含めサポートに確認となります。

2021/02/01 18:08
回答No.1

A4の給紙トレインが破損したのですか?
トイレ単体の発売はされていないと思いますが、製造年月日がメチャクチャ古くない機種でしたら、メーカー送りで修理交換は可能かもしれません。
取り扱い説明書にあるメーカーサポートに電話して聞いたほうがいいと思います。