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トナー交換の表示が消えません

2021/02/01 20:12

HL-L2320Dのプリンターを使っていますが、トナー交換の表示がでて、トナーを交換してもずっと表示が消えません。ドラムユニットが壊れてかなと思って、ドラムユニット交換してもトナー交換の表示が消えません。トナーの残量が感知できないかな?どうしたらいいですか?


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/02/02 07:58
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2320d
こちらですね。

「トナー交換」(「トナーコウカン」)と表示されました。トナーカートリッジを交換するにはどうすればよいですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=hll2320d&faqid=faq00010065_047
に書かれている手順通り交換されたって事でしょうか?

本製品の電源がオンになっていることを確認します。

とあるので万一電源を切った状態でトナー交換した場合はトナー残量を正確に検知出来ない可能性はありますね…

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/02/01 20:15
回答No.1

下記に紹介されているbrother純正の消耗品を使っていますか?
https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/hll2320d/accessory/index.aspx

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