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文字が印刷されない。

2021/02/01 20:41

MFC-J738DNを使っています。
スマホとWi-Fiで繋がっているのですが、必要な資料をWi-Fiで飛ばしで印刷したいのですが、受信中となり印刷が始まりますが文字が一切印刷されず、コピー用紙が出てくるだけです。
今までWi-Fiで飛ばす事が可能だったのに急に印刷されなくなりました。
関係があるかは分かりませんが、FAXも受信しなくなりました。何か関係ありますか?
またこの原因は機械自体なのか、電波が良くないのかどちらでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (1件中 1~1件目)

2021/02/01 20:53
回答No.1

>印刷が始まりますが文字が一切印刷されず、コピー用紙が出てくるだけです。

接続や設定、無線LANの電波などは正常ですが、
インクが正常に噴射できていないと思われます。

まずは
取説一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn

かんたん操作ガイド
https://download.brother.com/welcome/doc101044/cv_mfc738dn_jpn_rg.pdf
43ページ「印刷品質をチェックする」にそって、
印刷品質チェックシートを印刷し、インクの噴射状態を確認し、
状況に応じてヘッドクリーニングをして、噴射状態を回復させてください。

なお、
>FAXも受信しなくなりました。何か関係ありますか?
これは「着信・受信しない」のではなく、「着信・受信するが、出てきた紙は真っ白」という意味であれば、ますますインクの噴射状態に焦点が当たります。

お礼

ありがとうございました!おかげで解決しました^ - ^

2021/02/16 07:17

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