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印刷ができない

2021/02/19 16:03

MFCーL3770CDWを使っていますが、よく印刷ができなくなります。改善方法を教えてください

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/02/20 03:03
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw
こちらですか。

他の方が回答されていますがどう印刷が出来なくなるのか?もう少し詳細を書いた方が良いです。

例えば無線LANルーターの電源を切ってプリンタの電源も切って5~10分程度して再度電源を入れ直し見るとか。これで無線LAN接続の状態が良くなくて印刷が途中で止まったりする場合には有効かも知れません。

【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371/
給紙ローラー等を清掃するのはどうでしょう。これで給紙のトラブルで印刷ができない場合には有効かも知れません。

お礼

大変遅くなり申し訳ございませんでした。
アドバイスいただいたことを試したりいろいろいじってみてようやく印刷できるようになりました。
原因がよくわかりませんが、ひとまず解決いたしました。
皆様誠に有難うございました。

2021/03/06 06:44

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/02/19 16:40
回答No.2

質問者様が、
>よく印刷ができなくなります
と判断した際の状況や過程を共有していただかないと、
原因が絞り込めず改善方法の提案が困難です。
通常、
「紙詰まりが頻発して」
「プリンターが反応せず」
「パソコンに/プリンターに ○○というエラー表示が出て」
(その結果として)印刷出来ない(と判断した)はずです。

そのため状況が見えないので一般論になりますが、
まずはパソコンとプリンターの間の基礎をしっかり固めるため
・コンピューターのOSの更新をきちんと行う
・現在のドライバーを正しい手順で削除する
・コンピューターのOSに合致した最新のドライバーを導入しなおす
・ファームウェア(プリンターの制御プログラム)を更新する
を一通りやり直してみる、ということになります。

そのうえで、状況に応じた対処をする、という形になるかと思います。

2021/02/19 16:10
回答No.1

「印刷できない」が、どのような現象なのかを書かれて下さい。
とりあえず、以下を参照して下さい。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&ftype2=1059

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