利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

MFC-L8610CDW

2021/02/20 11:49

MFC-L8610CDWを使用していたらトナー交換メッセージが出て純正新品に換えてもメッセージが消えません。良い方法があれば教えて下さい。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (3件中 1~3件目)

2021/03/08 16:02
回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&faqid=faq00010210_006

新しいトナーはしっかり押し込んで入っていますか? 入っていないと、入ったのを感知するセンサーが働かない場合があります。
上のサイトのトラブルシューティング項目を確認してみてください、

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/03/08 15:11
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw&faqid=faq00010210_006

こちらに解決のためのヒントは有りませんか? 確認してみてください。

2021/02/20 11:58
回答No.1

電源をきって交換作業をしていませんか?
電源を入れたまま交換作業をしないと、
交換したことをプリンターが検知できません。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl8610cdw

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc100721/cv_mfcl8610cdw_jpn_busr_a.pdf
124ページ~「トナーカートリッジの交換」を参照して、
もういちど、新しいものを着脱しなおしてみてください。

お礼

ありがとうございます。
購入後初使用。まだ300枚程度しか印刷していないのにマゼンダだけ×なんです。
電源も入れ直しましたが改善しません。
週明けにメーカーに問い合わせしてみます。

2021/02/21 00:09

関連するQ&A