サポートシェアリングソリューションOKWAVE Plus

ブラザーサポート広場 へようこそ
締切済み
すぐに回答を!

QL-820NWB Bluetooth

2021/02/23 07:05

アンドロイド端末でBluetoothで接続したいのですが、ペアリングできません。

アプリはiprint&Labelをインストールしています。

よろしくお願いします!

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/02/23 09:08
回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp
こちらですね。

https://www.brother.co.jp/product/labelprinter/ql820nwb/spec/index.aspx
に仕様がありますが「Bluetooth v2.1+EDR対応」とBluetoothのバージョンが古いですね。

使用しているAndroid端末の型番等がわかりませんがそれが対応しているBluetoothのバージョンが5.0などで2.1と古いものとの互換性が無く接続できないって可能性はあるかも。

Bluetooth4.0とBluetooth3.0以前は互換性がありますか?/Bluetoothの通信方式とプロファイルについて/Bluetoothのバージョン・Class(クラス)について
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4055

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/02/23 08:58
回答No.1

プリンタのBluetoothはONにしていますか?
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_ql820nwbjp
ユーザーズマニュアル36ページをご確認ください。

ペアリング汁にはアプリではなく、スマホの設定から実施します。
Androidなら設定の中にBoluetoothに関する設定(機器の追加など)ができるところが、iPhoneなら、設定->Bluetoothに機器追加があります。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204091

機器追加のところに、プリンタの名称のようなものが出たら選択して、必要に応じてパスキーを入力してください。

何も出ない場合、プリンタのBluetoothを一度OFF->ONにするなどしてみましょう。スマホの再起動も有効かもしれません。

関連するQ&A