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MFC-695CDN 子機の通話に雑音が入る

2021/02/23 11:37

MFC-695CDN 子機の通話に雑音が入ると、受信者から指摘を受けました。
子機自体は、普通に聞こえています。 何が問題なのでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/02/23 12:15
回答No.2

本体直付けの受話器では発生しないのでしょうか?
発生しないのであれば、
・子機のマイクの不良
・親機子機間の無線通信ゆえの影響
のいずれかかと思われます。

後者の最適化のために、念のため、
パソコンなどからファームウェア(プリンタ本体の制御プログラム)を最新に更新しているか確認してみてください。
Windowsからの更新の場合は
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc695cdn&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
ですが、2011年を最後に更新されていないので、
経年に伴う劣化の可能性が高いと思われます。

この機種は2015年9月末でメーカーの修理対応が満了していますから、
買い替えも視野に入れられた方が良いかと思われます。
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc695cdn

お礼

的確な回答ありがとうございました。 買い替えを検討します。

2021/02/23 22:34

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/02/23 11:39
回答No.1

他の家電からのノイズかもしれません。できれば、使っている電源コンセントの位置を別の部屋に変えてみてください。

お礼

早速の回答ありがとうございました。 改善されませんので、買い替えを検討します。

2021/02/23 22:35

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