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みるだけ受信できない

2021/02/25 09:58

MFC-J997DNを使っています。
見るだけ受信をしたいのですが、勝手に印刷されてしまいます。
その後見るだけ受信の履歴等にも受信データが残っておらず、印刷自体も何もされず白紙で出てきます。
対処法教えていただけないでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/02/25 10:31
回答No.2

まずは
>印刷自体も何もされず白紙で出てきます
こちらの方はFAXに関係なく、
インクの噴射状態を確認してみてください。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj997dn

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc100638/cv_mfc737dn_jpn_busr.pdf
87ページ「印刷品質をチェックする」
受信ファクスは基本黒インクが使われますが、
黒インク以外にも噴射状態が良くない可能性があります。

見るだけ受信については、
ユーザーズガイド ~応用編~
https://download.brother.com/welcome/doc100581/cv_dcp567n_jpn_ausr_b.pdf
102ページ「受信したファクスを画面で見る(みるだけ受信)/印刷する」を確認してみてください。
ファクス転送機能との組み合わせで、期待した結果になっていない可能性があります。

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2021/02/25 10:10
回答No.1

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