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DCP J988Nプリンタ、受信中のまま

2021/03/03 18:22

データ受信中となったままで、操作できず、コンパネから印刷指示を削除し、本体の ❌ボタンを長押しても元に戻りません

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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2021/03/03 19:10
回答No.1

PCとWi-Fiでつないでいるのならば、
そのままWi-Fiルーターだけを再起動させてみてください。
PC側でジョブを削除したのなら、DCP-J988Nの電源を切って揮発させてもよいです。
(ただしファームウェア更新中以外に限る)

お礼

ありがとうございます。Wi-Fiルーターを再起動させましたが、状況変わらず、勇気を出して電源ボタンに手をかけましたが、オフにできませんと出てしまいました(;ω;)一応オンラインで探して出てきたことは全部試したのですが、ダメみたいなので、明日からテクニカルの方へ問い合わせてみます。

2021/03/03 20:16

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