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電源ON社内LANのプリンターが突然オフラインに!

2021/03/09 15:43

MFC-J6983CDWをLANケーブル接続で印刷しています。本日突然オフライン状態になってしまい印刷できません。他の機器を接続するとその機器は問題なく作動します。ケーブルもハブも問題ないようです。電源ONのこのプリンターをネットワーク上にオンラインできますか?アドレス等は割り当てはOKです。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (4件中 1~4件目)

2021/03/09 16:29
回答No.4

有線LANの接続状態が
[PC]-(A)-[Hub]-(B)-[MFC-J6983CDW]
区間A/BおよびHubがいずれも正常であるとしたら、
コンピュータ側でオフラインになっている可能性かなと。

「オフライン」や「一時停止」を解除するには(Windows、macOS)
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6983cdw&faqid=faq00012118_002

に沿ってOS側の対処を行ってみてください。

このQ&Aは役に立ちましたか?
2021/03/09 16:28
回答No.3

オフラインのチェックを外せばいい。家庭用PCでも同じこと

2021/03/09 16:10
回答No.2

再起動すればしばらくしてオンラインになるはずです。

2021/03/09 16:00
回答No.1

自分の経験では、ハブが意外と問題を起こすようです。
トラブルの解決事例では、ハブのことはあまり出てきません。
ハブにどのように接続されているのか分りませんが、
ハブを未使用時と使用時でハブが原因であるかを確認すると
良いかもしれません。

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