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給紙不具合

DCP-J925Nを使っています。給紙のエラーが出たので、裏面の紙を除いたのですが、エラーが出てプリントできません。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-03-16 08:57:21

QNo.9867318


すぐに教えてください!

回答 (2件中 1~2件目)

>給紙のエラーが出た
エラーメッセージは意訳/解釈せずに、
「表示されたままを転記」してください。
表示内容によって、発生している状況や対処方法は変わります。

状況が見えないので、
マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj925n

ユーザーズガイド ~基本編~
https://download.brother.com/welcome/doc012276/dcp925n_jpn_busr_lx8952047_a.pdf
80~86ページ「記録紙が詰まったときは」
を参照して、今回直接詰まった個所以外も含めて、
一通り確認をしてください。

各所に異物が無い状態でも発生している場合は、
用紙表面の紙粉(裁断紛や繊維くず)がローラー表面に付着して摩擦力が低下して滑ってしまい、そもそもの給紙動作(トレイから機内に引き込む)が失敗している可能性があります。
68ページ「給紙ローラーを清掃する」にそって清掃を試してください。

投稿日時 - 2021-03-16 10:46:59

ANo.2

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下記のサイトは確認されましたか? 見えないところや見えにくいところに紙片が残っている可能性があります。

https://support.brother.co.jp/j/b/faqcategory.aspx?prod=dcpj925n&c=jp&lang=ja&ftype2=1058

投稿日時 - 2021-03-16 10:07:18

ANo.1

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