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印刷抜け発生

2021/03/18 11:11

mfc-j6983cdwを使用しています。ファックス受信データの印刷で、最初の1/5は印刷されるけど残りは白紙で出てきます。ワードやエクセルなどのデータは問題なくプリントできています。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

回答 (2件中 1~2件目)

2021/03/18 13:25
回答No.2

「ファクス受信データ」は、
・PCにいったん保存したTIFF/PDFなどのデータでしょうか?
・PCを経由させず着信時にそのまま印刷したものでしょうか?

前者だと仮にWindows10では、
3月の月例WindowsUpdateの影響を受けているかもしれません。
または、PCとMFC-J6983間の通信状態悪化(2.4GHz帯干渉など)
後者だとノズルつまりか、相手側の送信条件によるかもしれません。

もう少し絞り込みたいところです。

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