利用者同士で解決するサポートコミュニティOKBIZ. for Community Support

ブラザーサポート広場 へようこそ

締切り済みの質問

このQ&Aは役に立ちましたか?

プリンター印刷できない

プリンター w10入れ替えました mfc-5890インンストールしましたが印刷できません
設定はできます

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2021-03-21 19:16:19

QNo.9868934


すぐに教えてください!

回答 (4件中 1~4件目)

>w10入れ替えました
w10ってのはWindows10ってことですか?

>mfc-5890
MFC-5890CNのことですか?
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc5890cn

>インンストールしましたが印刷できません
何をインストールして、具体的にどんな状況が発生して、
「印刷できません」と判断されたのでしょうか?

実機を見られないので、なかなか困難です。
正しくインストールできているか判断できないので、
まずは
1.MFC-5890CNの電源を切る(指示があるまで切ったまま)

2.下記アンインストールツールをダウンロード&実行してドライバーを削除
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc5890cn&os=10013&dlid=dlf013746_000&flang=1001&type3=1039

3.パソコンを再起動

4.下記フルパッケージダウンロード【推奨】をダウンロード&実行し、各種ドライバーをインストール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc5890cn&os=10013&dlid=dlf013851_000&flang=1001&type3=11
※指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選ぶところで電源を入れて検知させる

5.ファームウェア更新ツールを適用する
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc5890cn&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043

を行ってください。

最後に、この機種はControl Center3を使うタイプなので、
--
ControlCenter3が起動できない
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12996
の手順に沿って、修正プログラムを適用し、
ControlCenter3をクラシックモードで起動するように設定変更してください。

投稿日時 - 2021-03-22 14:17:57

ANo.4

このQ&Aは役に立ちましたか?

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc5890cn
こちらのプリンタですか。

https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc5890cn
から

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc5890cn&os=10013&dlid=dlf013851_000&flang=1001&type3=11
と言うのがダウンロード出来るのでこちらのドライバをインストールしてみては?

投稿日時 - 2021-03-22 04:50:49

win10用のドライバーをインストールしていますか?
Brother MFC-5890CN ドライバーのダウンロード
https://driverasia.com/?p=16651
win10を選んでダウンロード

投稿日時 - 2021-03-21 19:26:46

ANo.2

印刷の不具合、KB5001567 / KB5001566で完全に直らず。画像の中抜け、白紙印刷など。回避策あり [Update 2: 修正]
https://www.nichepcgamer.com/archives/kb5001567-kb5001566-printer-problem.html
該当KBを削除して下さい

投稿日時 - 2021-03-21 19:20:21

ANo.1

関連するQ&A