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MFC-J738DNFAX がエラー2001

2021/03/22 13:50

※質問用テンプレートを使って質問しています

<環境情報>
■製品名【 MFC-J738DN     】
■PSのOS【       】 (関連あれば)
■関連するソフト【     】(エクセル・ワードなど)
■接続方法【     】(有線・無線・USBケーブル)

<症状>
■どうなったのか詳しく教えてください
【 エラー2001                       
何度送信しても届かない
                                                   】
※エラーは?いつから?何を試した?など・・
今朝から何度も試しました。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

ベストアンサー
2021/03/22 16:20
回答No.1

電話回線の接続状況がまったく把握できないので、
まずは電話回線の接続が間違っていないか、確認してください。

そのうえで
「通信エラー」になったり、特定の相手とのファクス送受信ができません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10059/
を参照し、
「ソフトバンクおうちのでんわ」サービスの利用有無、
「安心通信モード」
の設定状況を確認してください。

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